Política

Todas las organizaciones cuentan con una o varias políticas, que son realizadas con un fin estratégico para conocimiento y aplicación por parte de su personal.

Si partimos de lo que refiere una política en una organización, acuerdo a norma significa que   «Son intenciones y dirección de una organización, como las expresa formalmente su alta dirección».   Por lo tanto en una política de una empresa se debe reflejar claramente lo que pretende hacer la empresa y hacia quien lo hace.  Se plasma desde la dirección para expresar cual es el fin principal de la organización y que el personal comprenda la esencia de la misma, para que se involucre y ofrezca ese mismo sentimiento del porque de la empresa.

Política de calidad.

La política de calidad no es una política más dentro de la organización,  una política de calidad, es relativa a la calidad y debe ser coherente con la política global de la organización.  Puede alinearse con la visión y la misión de la organización y proporcionar un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad.

El contar con una política de calidad dentro de nuestra organización, nos permitirá tener una ruta clara de lo que pretendemos al contar con un sistema de gestión de calidad y el porque de su implantación en nuestra organización.

Debemos tener en cuenta que al momento de realizar nuestra política de calidad en nuestra organización, se deben contar mínimamente con lo siguiente:

• Sea apropiada al propósito y contexto de la organización y apoye su dirección estratégica.
• Proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad.
• Incluya un compromiso de cumplir con los requisitos aplicables.
• Incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión de calidad.

Así mismo se debe contemplar el mantenerse como información documentada, comunicarse, entenderse y aplicarse dentro de la organización y estar disponible para las partes interesadas pertinentes según correspondan.

Estos puntos son auditables y debe considerarse por la organización el contar evidencia de lo antes mencionado.